İade ve Değişim

ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

1. Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde iletişim sayfamızdan değişim formu ile, mail adresi üzerinden yada whatsapp hattımızdan bizimle irtibat kurmanız halinde iade ve değişim işlemi süreci başlamış olacaktır. Bu işlemleri takiben, MNG KARGO 318982595 – SİNEM BUTİK CARİ MÜŞTERİ NO ile  bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
2.  Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı ise veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmamaktadır. Ürün iadesi ve değişim şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
3. Ürün değişimlerinde anlaşmalı olduğumuz MNG kargo dışındaki farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimler kabul edilmez.
4. Ürün değişimlerinden veya iadesinden kaynaklı tüm teslimat masrafları, kargo ücretleri alıcı (müşteri) tarafından karşılanacaktır.
5. Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir.
6. Teslimat (Kargo bedeli) Kredi kartı ve Havale ile alımlarda 20TL, kapıda ödeme ile alımlarda 30TL (10TL Kapıda ödeme bedeli) dir.
7. Ürün ve beden değişimlerinden kaynaklanan tüm durumlarda kargo bedelleri alıcıya (geliş – gidiş )aittir.
8. İndirimli ürünler kategorisinde bulunan veya indirime girmiş ürünlerde iade ve değişim yoktur.