Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde iletişim sayfamızdan değişim formu ile, mail adresi üzerinden yada whatsapp hattımızdan bizimle irtibat kurmanız halinde iade ve değişim işlemi süreci başlamış olacaktır. Bu işlemleri takiben, MNG KARGO 318982595 – SİNEM BUTİK cari müşteri numarası ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
Sipariş edilen üründeki hata müşteri kullanımından kaynaklı veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmış ya da yıkanmış ise ürünün iade ve değişimi yapılamamaktadır.
Ürün değişimlerinde anlaşmalı olduğumuz MNG kargo dışındaki farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimler kabul edilmez.
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir.
Teslimat bedeli (Kargo) Kredi kartı ve Havale ile alımlarda 40TL, kapıda ödeme ile alımlarda 50TL (10TL Kapıda ödeme bedeli) dir.
Farklı ürün, beden ve renk değişimlerinden kaynaklı tüm durumlarda kargo bedelleri alıcıya (geliş – gidiş) aittir.
İndirimli ürünler kategorisinde bulunan kampanyalı veya indirime girmiş ürünlerde iade ve değişim yoktur. Bu kural kampanyalı ürünler için firmanın yasal hakkıdır.
Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanıyoruz. Website'mizde gezindiğiniz esnada işlenen kişisel verilerinize ve çerezlere ilişkin detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.
